Vandaag introduceert Online een nieuw modem aan hun klanten, de Speedtouch 706. Hieronder in het kort wat dit betekent:

H323 vs. SIP
Sinds 2005 geven ze via de Livebox de mogelijkheid om te kunnen bellen en gebeld worden. De Livebox maakt hiervoor gebruik van het protocol H323. Dit protocol maakt het mogelijk dat gebruikers van verschillende software met elkaar kunnen telefoneren. H323 is ontwikkeld door de ITU (International Telecommunication Union).

De H323 standaard is niet de enige standaard die gebruikt wordt voor VoIP-telefonie. Verschillende organisaties en instanties hebben hun eigen protocol ontworpen. Hoewel de H323 standaard als eerste gereed was, lijkt SIP (Session Intitation Protocol) nu volledig terrein te winnen. SIP is ontwikkeld door het IETF (Internet Engineering Task Force). Sinds augustus 2008 zijn alle klanten met ADSL Basis en Extra over op het SIP-Platform van hun partner Ericsson.

Het grote verschil tussen SIP en H323 is dat SIP veel verder is geïntegreerd in andere internet protocols, zoals email, web (http), en instant messaging. Het is bijvoorbeeld mogelijk om een telefoongesprek 'door te sturen' naar andere telefoon, een website of een email adres. Hiervoor heeft Online een nieuw modem in gebruik genomen, de Speedtouch 706.

Vanaf heden sturen ze al geen Livebox meer naar nieuwe klanten. Deze klanten krijgen nu een Speedtouch 706, 706W of een Alcatel 546. Dit gaat als volgt:

ADSL Basis: Alcatel 546
ADSL Extra: Speedtouch 706
ADSL & Telefonie: Speedtouch 706
ADSL & WiFi (met of zonder Telefonie): Speedtouch 706 W

Modem swap
Klanten die een probleem ervaren met hun modem krijgen altijd een nieuw modem van hetzelfde type toegestuurd. Dus:

- Livebox wordt uitsluitend vervangen voor een Livebox
- Speedtouch wordt uitsluitend vervangen door een Speedtouch

Verder moeten zowel de Livebox als de Speedtouch 706/706W bij opzegging aan Online worden geretourneerd. De Alcatel 546 blijft eigendom van de klant.