XS4ALL heeft het hoogste testoordeel behaald in de jaarevaluatie van de Consumentenbond Providermonitor. Met een rapportcijfer van 7,8 laat XS4ALL alle andere providers ver achter zich. XS4ALL is erg blij met de uitslag, omdat dit is gebaseerd op een continue prestatie: we hebben maand na maand op 1 gestaan. Ook in december 2009 staan we weer op de eerste plaats in de Providermonitor.

Op de volgende onderdelen scoorde XS4ALL in 2009 het hoogst van alle geteste providers: algemene tevredenheid, kwaliteit internet, percentage storingsvrij en omgang met storingen.

XS4ALL levert consistente topkwaliteit.
Bron: Consumentengids dec. 2009, p. 27

De Consumentenbond test maandelijks aanbieders van internet en telefonie. Het testoordeel 2009 geeft het gemiddelde weer van de maandelijkse uitslagen van de Providermonitor over de periode augustus 2008 tot augustus 2009. De uitslag van de Providermonitor is gebaseerd op meningen en ervaringen van consumenten. Centraal staan de kwaliteit van diensten (internet en bellen), storingen, service en de manier waarop telefonie- en internetproviders met problemen omgaan.

Lees meer over testoordeel 2009 in de Consumentengids van december 2009: http://www.consumentenbond.nl/test/elektronica_communicatie/internet/providers/december_xs4all_aan_blank