Alice vier maal op rij de beste prijs-kwaliteitverhouding in Providermonitor Consumentenbond

Internetprovider Alice heeft volgens de Consumentenbond de beste prijs-kwaliteitverhouding in de markt. Alice scoort, sinds zij is opgenomen in de Providermonitor, al vier maanden op rij de beste prijs/kwaliteitverhouding. Alice laat hiermee een constante prestatie zien. De prijs-kwaliteitverhouding is een belangrijke graadmeter voor de keuze van de consument.

Alice is sinds september 2009 opgenomen in de Providermonitor en heeft continu de beste prestatie geleverd wat betreft prijs-kwaliteitverhouding. Nieuwkomer Alice is in staat om binnen een korte periode haar klanten een positieve ervaring te geven voor haar internet- en telefonieaanbod. Alice scoort substantieel beter dan haar concurrenten. Alice betrad twee jaar geleden de Nederlandse markt.

Voor de doelgroep van Alice, die bestaat uit eenentwintig- tot vijfenveertigjarigen (60%) waaronder relatief veel vrouwen (25%) en veel hoogopgeleiden (46%), is de verhouding tussen kwaliteit en prijs een belangrijke reden om zijn of haar internet aan te sluiten bij Alice. Wilfried Gradus, Manager Marketing & Sales van Alice: ‘Ons abonnement wordt zo hoog gewaardeerd, omdat we voor een relatief lage prijs een heel goed product bieden. De prijs-kwaliteit score is van belang omdat consumenten hier extra op letten in economisch moeilijke tijden.’

De Providermonitor van de Consumentenbond vergelijkt internetproviders op de Nederlandse markt door middel van onafhankelijke tests onder consumenten, waarbij de kwaliteit van diensten (internet en bellen), storingen, service en de manier waarop providers met problemen omgaan centraal staan. Het Providermonitor onderzoek is gehouden onder een consumentenpanel dat ruim 7.000 leden telt.