XS4ALL is ook in februari op de eerste plaats geindigd in de Providermonitor van de Consumentenbond. Het is de negende keer op rij dat XS4ALL de beste provider is in de maandelijkse test.

Op de volgende onderdelen scoorde XS4ALL het hoogst van alle providers: kwaliteit internet (8,1), betrouwbaarheid internetverbinding (8,3), stabiliteit internetverbinding (8,1), verleende service (7,8), algemene tevredenheid (8) en het percentage klanten dat geen storing heeft gehad (84%).

De Consumentenbond test maandelijks aanbieders van internet en telefonie. De uitslag van de Providermonitor is gebaseerd op meningen en ervaringen van consumenten. Centraal staan de kwaliteit van diensten (internet en bellen), storingen, service en de manier waarop telefonie- en internetproviders met problemen omgaan.