KPN opent in Naaldwijk geheel vernieuwde KPN winkel

Op zaterdag 13 februari opende de geheel vernieuwde KPN winkel in Naaldwijk haar deuren. In Naaldwijk is de laatste van 98 Primafoon-winkels omgebouwd tot KPN winkel. Daarmee komt een intensief verbouwingsproject van ruim anderhalf jaar ten einde.

Eenvoudiger kiezen
In de nieuwe KPN winkel kunnen klanten heel eenvoudig kennismaken met de laatste ontwikkelingen op het gebied van mobiel bellen, internet en televisie. Via touchscreens kunnen klanten het totale aanbod aan producten en diensten bekijken. Kiezen wordt zo heel eenvoudig en de afhandeling verloopt snel.

Meer Beleving
Volgens directeur KPN Retail Eric Gräve is beleving het sleutelwoord van de nieuwe KPN winkel: “In onze nieuwe winkel kunnen onze klanten bijna alles zelf uitproberen. De overzichtelijke winkel indeling en speciale touchscreen tafels, maken het klanten makkelijk om zelf onze producten en diensten te bekijken en proberen. Hiermee wordt het winkelen bij ons echt een beleving.” Uiteraard staat service centraal: De winkelteams krijgen tijdens de verbouwing extra trainingen om klanten zo snel en compleet mogelijk van dienst te kunnen zijn.

In 1984 werd de eerste Primafoon-winkel geopend, nu ruim 25 jaar geleden. Het afscheid van de naam Primafoon past in het beleid van KPN om minder merken te voeren. KPN, Hi en Telfort hebben ieder een eigen winkelketen.