Algemene opmerkingen Alice Comfort (maandcontract)
Twee jaar geleden geprobeerd een abonnement op Alice te nemen, toen de provider net in Nederland was.

De eerste keer was er iets mis gegaan in de administratie, pas bij de tweede keer aanmelden 'lukte' het. Daarna is het alleen maar bergafwaarts gegaan. Van de zes maanden dat ik pogingen heb gedaan om via Alice te bellen en internetten, heb ik zeven dagen werkend internet gehad. Veelvuldig contact met de helpdesk, vele e-mailwisselingen en klachten verder is het nu nog steeds niet afgelopen. Crediteringsverzoeken worden uiterst langzaam behandeld en communicatie met het incassobureau blijkt ook niet de sterkste kant van Alice.
Soms zijn de helpdeskmedewerkers ronduit onbeschoft, maar in het algemeen staan ze je vriendelijk te woord, ook al kunnen ze concreet nooit iets voor je doen.

Sterke punten Alice Comfort (maandcontract)
Ik heb er geen kunnen ontdekken

Zwakke punten Alice Comfort (maandcontract)
Eigenlijk alles

Kunt u Alice Comfort (maandcontract) aanbevelen aan derden?
Zeker niet

Beoordeling Alice Comfort (maandcontract)