Algemene opmerkingen Concepts ADSL 4 Mbit
Ik ben zeer ontevreden over de klantvriendelijkheid van Concepts-ict. Ik betaal voor 20 Mb maar nadat er begin 2010 een algemene storing is geweest bij BB ned kon ik geen pagina meer openen. Concepts-ICt heeft mij toen, zonder mijn goedkeuring, terug gezet naar 4 Mb. Ook na tientallen telefoontjes weigerde men mij weer op de 20 MB te zetten. Als ik vroeg waarom ik dan wel betaalde voor 20MB werd ik doodleuk uitgelachen. Ik betaalde TOT 20 MB. Van enige geldelijke compensatie wilde men niet weten Dat klopt natuurlijk van geen kanten. Overstappen was lastig omdat ik binnen een jaar zou gaan verhuizen en de meeste aanbieders daar binnen een jaar niet aan willen meewerken. Dus dan betaalde ik 2 abonnementen. Nu ben ik onlangs verhuisd en heb per mail het abonnement opgezegd. Ik kreeg te horen dat dat alleen kon MET handtekening. Omdat ik tijdens de verhuizing niet over een scanner kon beschikken kon dat niet. Dus maar weer gebeld en telefonisch opgezegd. Later nog eens per direct per mail mét handtekening. En nu krijg ik een deurwaarder op mijn nek omdat ik een maand niet betaald zou hebben. Ze hebben me notabene geld terug gestort. Bovendien hebben ze mijn naam veranderd en wordt de post dus niet doorgestuurd, want ze kennen me daar niet onder een halve achternaam. Bij concepts-ICT geven ze natuurlijk weer lauw loenen. Niemand kan wat en niemand mag wat. Ik ga ze nu een factuur sturen voor alle ellende die ik gehad heb. Dat kunnen ze dan lekker tegen elkaar wegstrepen.

Sterke punten Concepts ADSL 4 Mbit
Die zijn er alleen als de willekeur van Concepts-ICT meewerkt.

Zwakke punten Concepts ADSL 4 Mbit
ZEER slechte klantenservice.

Kunt u Concepts ADSL 4 Mbit aanbevelen aan derden?
NOOIT.

Beoordeling Concepts ADSL 4 Mbit