Algemene opmerkingen KPN Internet Basis + Digitenne
Sommige providers leveren een goede service tot de service offline gaat. Dan moet je meestel knarsetandend de klantenservice gaan bellen.

Ik heb dit pakket besteld en alles werkte prima tot ik een probleem kreeg met Digitenne. Een "houston we have a problem" probleem. Ik had namelijk geen beeld meer. Iets wat vrij essentieel is tijdens het kijken van televisie.

Nummer opgezocht 0900-0244 0,10 euro p/min. Eerst dacht ik, balen servicenummer en betaald. Daarna dacht ik 10 cent, dat is nauwelijks duurder dan gewoon bellen dus dat valt mee.

Gebeld, keuzemenu. Arch. Irritant. Nummers ingetoest en ik kwam uit bij Digitenne.

Wat blijkt, ik had het formulier voor commerciele zenders niet ingevuld. Fout lag dus volledig bij mij.

Na dit wel gedaan te hebben had ik goed beeld en ik kan nu dus weer genieten van tv!

Sterke punten KPN Internet Basis + Digitenne
De kpn klantenservice is minder erg dan ik in eerste instantie vermoedde!

Zwakke punten KPN Internet Basis + Digitenne
Er had wel iets duidelijker vermeld mogen worden dat ik bij digitenne een formulier voor behoud van de zenders in moest vullen!

Kunt u KPN Internet Basis + Digitenne aanbevelen aan derden?
Absoluut.

Beoordeling KPN Internet Basis + Digitenne