Totaal aantal adviezen: 2613

---

Algemeen: Top 3 meest getoond merk per adviestype

---

Top 3 meest getoond merk per adviestype
Internet + Telefonie + TV:
- Ziggo: 29%
- KPN: 22%
- Tele2: 2%

Internet + Telefonie:
- XS4ALL: 49%
- Tele2: 30%
- KPN: 8%

Internet + TV:
- KPN: 74%
- Telfort: 1%

Internet:
- XS4ALL: 87%
- Tele2: 6%
- KPN: 3%

Digitale TV:
- KPN: 8%
- Digitenne: 8%

---

Analyse Stap 1: Type abonnement

---

Gekozen adviestype
- Internet + Telefonie + TV: 42%
- Internet + Telefonie: 19%
- Internet + TV: 12%
- Internet: 14%
- Digitale TV: 13%

---

Analyse Stap 2: Huidige situatie

---

Hoeveel % heeft nog geen Internetverbinding?
- 24%

Hoeveel % heeft geen TV-abonnement?
- 19%

Verdeling van de keuze "Hoe belt u nu thuis?"
- Via een vaste telefoonaansluiting van KPN: 35%
- Via mijn internetprovider (via ADSL): 28%
- Via mijn kabelprovider: 13%
- Ik heb geen thuistelefonie (bel niet of alleen mobiel): 24%

Verdeling "hoeveel tv-toestellen heeft u nu thuis"
- 1 TV-toestel: 32%
- 2 TV-toestellen: 41%
- 3 TV-toestellen: 17%
- 4 TV-toestellen: 7%
- Meer dan 4 TV-toestellen: 3%

Hoeveel % van de bezoekers heeft een 37” inch TV of groter?
- 46%

Van hoeveel % van de bezoekers beschikt de TV nu over HD?
- 59%

Overstapbereidbaarheid voor internet
- Ja: 64%

Overstapbereidbaarheid voor telefonie
- Ja : 21%

Overstapbereidbaarheid voor TV
- Ja : 68%

---

Analyse Stap 3: Gewenste situatie

---

Hoeveel % van de bezoekers vindt internetsnelheid "belangrijk" en hoeveel % "zeer belangrijk"?
- Belangrijk: 32%
- Zeer belangrijk: 20%

Hoeveel % van de bezoekers vindt goed veiligheidspakket "redelijk belangrijk" en hoeveel % "zeer belangrijk"?
- Redelijk belangrijk: 42%
- Zeer belangrijk: 96%

Hoeveel % van de bezoekers vindt goede en snelle helpdesk "redelijk belangrijk" en hoeveel % "zeer belangrijk"?
- Redelijk belangrijk: 51%
- Zeer belangrijk: 22%

Hoeveel % van de bezoekers vindt korte contractsperiode "redelijk belangrijk" en hoeveel % "zeer belangrijk"?
- Redelijk belangrijk: 48%
- Zeer belangrijk: 12%

Hoeveel % van de bezoekers vindt draadloos modem "redelijk belangrijk" en hoeveel % "zeer belangrijk"?
- Redelijk belangrijk: 28%
- Zeer belangrijk: 37%

Verdeling van de antwoorden "Wat vindt u het belangrijkste voordeel voor uw nieuwe Digitale TV abonnement"
- Betere beeldkwaliteit: 54%
- Groter zenderaanbod: 34%
- Lagere kosten: 33%
- Meer gemak: 5%
- Meer diensten en functionaliteiten: 7%
- Behoefte aan alles-in-1 pakket (internet, telefonie en TV): 34%

Hoeveel % wil absoluut zeker ook Eredivisie Live ontvangen?
- 7%

Hoeveel % vind het zeer belangrijk dat kanalen in HD worden uitgezonden?
- 23%

Verdeling van de antwoorden "Welke van onderstaande opties wenst u bij uw TV-dienst?"
- Geen: 49%
- Mogelijkheid TV ook te gebruiken op boot/camping: 1%
- Video-on-demand (filmbibliotheek): 16%
- Uitzending Gemist: 28%
- Live programma's pauzeren en terugspoelen: 23%
- Opnemen op harde schijf in digitale kwaliteit: 32%

Verdeling van de antwoorden "Welke van de zenderblokken wilt u ontvangen?"
- Nederlandse publieke zenders (Nederland 1, 2 & 3): 97%
- Nederlandse commerciële zenders (RTL 4, 5, 7 & 8, SBS6, V8, Net5): 95%
- België (België 1 & Canvas): 52%
- Duitsland: 31%
- Engeland: 35%
- Europa overig: 14%