Algemene opmerkingen Telfort Internet Plus
7 december zou ik Online kunnen, veiligheidshalve mijn @Home abonnement maar een maand langer aangehouden. Dit bleek geen overbodige luxe.
Op 7 december bleek het aansluitadres niet overeen te komen met mijn woonadres. Telfort gebeld, hiervoor moest men KPN benaderen om de instelling te veranderen. Dit kan ongeveer 7 dagen duren.
nadat dit euvel verholpen was bleek ik geen DSL signaal meer binnen te krijgen. Weer Telfort gebeld en een KPN monteur is gekomen om dit euvel te verhelpen.
Vervolgens bleek het modem defect te zijn en heb ik 4 januari jl. een nieuw modem ontvangen Nu werkt alles (pas enkele uurtjes) perfect.
Ben verder wel tevreden over de help-desk, echter het tijdsbestek waarin alles afgehandeld wordt is te lang.
Gelukkig had ik mijn @Home aansluiting nog tot 1 januari.
Verder komt men mij nog tegenmoet met de eerste betaling van januari.

Sterke punten Telfort Internet Plus
snelheid, en de complete internetbeveiliging die eenvoudig te downloaden en te installeren is.

Zwakke punten Telfort Internet Plus
trage afhandeling als er problemen zijn en de bijbehorende hoge telefoonrekening agv het wachten.

Kunt u Telfort Internet Plus aanbevelen aan derden?
ja.

Beoordeling Telfort Internet Plus