ADSL reviews
XMSnet - XMS Internet, Telefonie en DTV 100Helpdesk: minimaal 20 minuten in de wacht en geen oplossing.
Helpdesk: minimaal 20 minuten in de wacht en geen oplossing.
Geschreven op: 28 oktober 2011 door gerh
Reviewcategorie: XMSnet ADSL Reviews
ADSL review: XMSnet - XMS Internet, Telefonie en DTV 100
Totaalscore: 5.7
Algemene opmerkingen XMS Internet, Telefonie en DTV 100
Waardeloze helpdesk: ik heb nu alles in 1 pakket van XMS net en heb mijn telefoonnummer van KPN naar XMS laten porteren. Gevolg dat ik nu al dagen zonder telefoon zit. De helpdesk van XMXNET bij eerste contact: ja meneer, we weten ercan. er is een storing in het telefoon net. vanavond moet het werken...
tweede contact: hummm, u moet eerst u modem (kastje tussen glasvezel en telefoon/cai/internet) een uurtje uitzette. daarna gaat de telefoon het vanzelf weer doen. eerlijk waar!
derde contact: ohh. mijn collega heeft er geen verstand van. modem een uur uit? wat een onzin. Nee, u moet bij KPN zijn. diet hebben het verprutst. En zo gaat het maar door.
Sterke punten XMS Internet, Telefonie en DTV 100
Goede snelheid internet.
Goed kwaliteit TV
GEEN Telefoon!
Zwakke punten XMS Internet, Telefonie en DTV 100
Waardeloze helpdesk. Zelfs een aap weet nog meer.
Te duur en allerlei "verborgen" kosten.
Kunt u XMS Internet, Telefonie en DTV 100 aanbevelen aan derden?
Nee.
Beoordeling XMS Internet, Telefonie en DTV 100
Prijs:
Betrouwbaarheid:
5.7
ADSL abonnement behorende bij bovenstaande review:












