Algemene opmerkingen XS4ALL Internet Start + Telefonie
Ik ben zwaar teleurgesteld in de dienstverlening van XS4ALL.
In december hebben wij een aanvraag XS4ALL + telefonie gedaan. In Januari is dit abonnement opgeleverd....................dachten wij
het tegendeel blijkt waar! Ik heb nu een duur adsl abonnement van 39.95 en kom er bij geen een afdeling tussen, waar het in het kort op neerkomt:
De klantenservice zegt dat ik NOOIT een adsl +telefonie abonnement heb aangevraagd maar alleen een ADSL abonnement! Kom daar maar eens tussen, je voelt je compleet machteloos, je wordt als leugenaar neergezet. Je stuurt talloze mails en krijgt verkeerde antwoorden met schrijffouten terug! De personen die je aan de telefoon krijgt snappen het allemaal maar kunnen niet helpen, ja dan moet ik alsnog mijn telefoon laten porteren. Ik ben inmiddels 8 maanden verder en wil nog maar 1 ding! Zo snel mogelijk van het veel te dure ADSL abonnement AF! Ook daar kunnen zij niet aan tegemoet komen, want....... ik heb een CONTRACT
Van coulance heeft XS4ALL nooit gehoord, zij houden liever hun ontevreden klanten aan!
Mijn ADSL abonnement mag ik in januari pas opzeggen! Ik kan niet wachten
Mensen, zorg niet dat je in de molen van klachten terecht komt want je stuit op een hoop onbegrip en wordt zelfs als leugenaar neergezet, wat ik nl had aangevraagd kan helemaal niet terwijl ik hier hele andere dingen lees!

Sterke punten XS4ALL Internet Start + Telefonie
NIETS

Zwakke punten XS4ALL Internet Start + Telefonie
ALLES

Kunt u XS4ALL Internet Start + Telefonie aanbevelen aan derden?
NOOIT NOOIT NOOIT
Ik zou XS4ALL zeer sterk afraden

Beoordeling XS4ALL Internet Start + Telefonie