Algemene opmerkingen Ziggo Alles-in-1 Basis
Wij zijn op zich prima tevreden over de kwaliteit. Alles werkt altijd. De kwaliteit van tv (beeld en geluid) vinden wij goed. Internet is vlot genoeg voor ons (wij downloaden geen muziek o.i.d.). Bellen gaat ook prima.
We hebben echter twee problemen met Ziggo:
Hun grote veranderdrang: steeds verandert er iets, meestal ten gunste van Ziggo, niet van de klant. Bijv. verandering van zenders en bij telefonie opeens een wijziging van tarieven: van zo'n 3 cent per minuut naar 8 cent per minuut!

Sterke punten Ziggo Alles-in-1 Basis
Kwaliteit

Zwakke punten Ziggo Alles-in-1 Basis
Klantenservice is waardeloos. Ze nemen klanten niet serieus, hebben ondeskundige callcentermedewerkers, brieven raken ze kwijt of beantwoorden ze niet.

Kunt u Ziggo Alles-in-1 Basis aanbevelen aan derden?
Als je houdt van een goede klantenservice niet. Als je dat niet uitmaakt kun je gerust klant worden.

Beoordeling Ziggo Alles-in-1 Basis