telfort en KPN werken nog niet goed samen in deze aanbieding. mijn poging om mijn( langzame) internetabonnement bij Telfort om te zetten in 20mb Telfort +Digitenne resulteerde in een dubbel abonnement voor internet en een dubbele rekening van Telfort 22 en 24 euro .En een veel te dure ingewikkelde rekening voor Digitenne 49 euro voor de eerste maand!! ipv 8,50 euro samen 95 euro voor de eerste... Lees meer

Ben 2 weken geleden overgestapt naar Online. Ben inmiddels een ervaren overstapper. Dit ging altijd goed, tot nu. De verbinding werkt nog steeds niet en Online kan maar niet vertellen wat er aan de hand is, wat men er aan doet en wanneer het is opgelost. Lees meer

KPN is een organisatie met een groot intern communicatieprobleem. Een gemelde klacht, hoe simpel ook op te lossen, verzand in het 10 keer opnieuw moeten uitleggen aan verschillende medewerkers, waarna er een radiostilte valt. Aangetekende brieven, e-mail, het mag niet baten. Geen reactie meer. Telefonisch krijg je medewerker 11 die alles opnieuw wilt weten en aangeeft dat het wordt opgelost. Maar... Lees meer

Meegegroeid vanuit Zonnet > Versatel > Tele2 heb ik op pakweg 3 storingen na in al die jaren niets aan te merken op Tele2. Zowel omschakelingen van snelheid, modem-router en verhuizingen zijn conform de voorwaarden geregeld. Bij een defect modem werd er binnen 48 uur een nieuwe opgestuurd, inclusief een reductie op de abonnementskosten voor 3 dagen wegens het niet kunnen gebruiken van de Tele2 ser... Lees meer